Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen
Vraag: als ik een jaarcontract heb en ik wordt onverhoopt ziek loopt dan mijn jaarcontract door?
Antwoord: Indien u bij ons het abonnement afsluit voor minimaal 12 maanden, dan bestaat de mogelijkheid om het abonnement op te schuiven met een maximum van drie maanden. Dit kan bij ziekte en langdurige vakanties. In geval van zwangerschap kan het abonnement met een maximum van 5 maanden opgeschoven worden. Echter in sommige gevallen van zwangerschap kunnen extra uitzonderingen gemaakt worden. In alle gevallen blijft de minimale duur van de afgesloten periode bestaan tenzij het medisch niet verantwoord is om het abonnement voort te zetten. In dit geval zal er wel een verklaring van een behandelend arts gevraagd worden.
Vraag: Als ik een abonnement afsluit mag ik dan overal gebruik van maken?
Antwoord: Miller sports heeft één abonnementsstructuur. Elk afgesloten abonnement geeft onbeperkt toegang tot de volgende faciliteiten; fitness - alle groepslessen – onbeperkt squash – onbeperkte toegang tot het zwembad en het sauna complex(07.00 tot 00.00). Gebruik van de indoor tennisbanen en de indoor ski(borstel)baan is niet inclusief het abonnement.
Vraag: Miller Sports is 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend, mag ik dan op elk gewenst moment gebruik maken van alle faciliteiten die bij mijn abonnement horen?
Antwoord: u kunt 24/7 gebruik maken van de fitnessruimte, de squashbanen en de tennishal. De toegang tot het saunacomplex en het zwembad is beperkt van 06.00 tot 00.00. Gebruik maken van de groepslessen kan uiteraard alleen op de daarvoor vaste lesuren zoals vermeld op het lesrooster.
Vraag: zijn jullie openingstijden 365 dagen per jaar hetzelfde?
Antwoord: Nee 1e en 2e kerstdag, oud en nieuw, en enkele andere feestdagen zullen we s’nachts gesloten zijn. Echter zullen onze openingstijden vele malen ruimer zijn dan onze collega centra uit de regio. Voor de exacte tijden kunt u rondom de betreffende feestdagen even informatie vragen bij de receptiebalie.
Vraag: ik wil graag lid worden maar kamp met medische of persoonlijke beperkingen, hoe gaan jullie daar mee om, wat zijn mijn mogelijkheden en hoe goed geschoold is jullie team?
Antwoord: voor dat u lid word wordt adviseren wij om een intake/informatief gesprek aan te vragen. U wordt dan in contact gebracht met de hoofd fitness instructeur. Deze kan samen met u kijken naar de mogelijkheden en uw wensen. De hoofd fitness instructeur kan u in vrijwel alle gevallen (medische) gevallen een passend advies geven. Mocht deze een vraag niet kunnen beantwoorden of hij is niet zeker van het te kiezen trainingsadvies dan kan hij de vraag overleggen met onze fysiotherapeuten (praktijk in de club) of de sportarts.
Staat uw vraag niet in deze rubriek of u wenst aanvullende informatie, verwijzen wij u door naar onze receptiemedewerkers. Deze staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.
